Klienci korzystający z usług brytyjskiej poczty Royal Mail mogą przyczyniać się do opóźnień w dostarczaniu przesyłek. Powodem jest powszechny nawyk umieszczania adresu odbiorcy na środku koperty, co nie jest zgodne z zaleceniami poczty. Royal Mail podkreśla, że właściwe rozmieszczenie adresu może znacznie usprawnić proces sortowania i skrócić czas dostawy.
Gdzie umieszczać adres na kopercie?
Oficjalne wytyczne Royal Mail zalecają, by adres odbiorcy znajdował się w lewym dolnym rogu koperty lub paczki. Informacje te można znaleźć na stronie internetowej Royal Mail, w sekcji poświęconej wskazówkom adresowym. Według poradnika, imię, nazwisko i adres powinny być napisane wyraźnie, co dotyczy również drukowanych danych. Ważne jest, aby użyty długopis czy atrament kontrastował z kolorem koperty.
Ponad 70% korespondencji w Wielkiej Brytanii to tak zwana access mail, czyli masowa korespondencja wysyłana przez instytucje takie jak banki czy urzędy. Na tego typu kopertach okienko na adresy znajduje się zawsze po lewej stronie, co ułatwia proces sortowania.
Wskazówki dotyczące adresowania
Royal Mail zaleca, aby tekst adresu był wyrównany do lewej krawędzi, bez stosowania wyśrodkowania czy „schodkowego” układu. Nie powinno się również używać przecinków ani kropek. Dobrze jest zostawić szeroki margines wokół adresu, a znaczek pocztowy umieścić w prawym górnym rogu koperty. Poczta przypomina także o nieumieszczaniu numerów telefonów ani adresów e-mail na kopertach z uwagi na ochronę prywatności.
Korzystanie z tych wskazówek zapewnia terminowe dostarczenie przesyłek. Automatyczne maszyny sortujące są zaprogramowane do skanowania adresów umieszczonych w lewym dolnym rogu koperty. Jeśli adres znajduje się w tym miejscu, szybkie skanery optycznego rozpoznawania znaków (OCR) mogą natychmiast go odczytać i przetworzyć. Umieszczenie adresu w innym miejscu może spowodować, że systemy automatyczne go nie zauważą, co prowadzi do konieczności ręcznego sortowania, znacznie wolniejszego procesu.
Właściwe umieszczenie adresu w lewym dolnym rogu koperty pozostawia prawy górny róg wolny dla znaczków i stempli, co minimalizuje ryzyko zatarcia danych adresowych. Royal Mail sugeruje również umieszczanie adresu zwrotnego na tylnej stronie koperty, co umożliwia bezpieczny powrót przesyłki w razie problemów z doręczeniem.
