Brytyjska poczta Royal Mail zmniejsza zatrudnienie. Przedsiębiorstwo planuje zwolnić 2500 pracowników jako część szeroko zakrojonej restrukturyzacji. Cięcia dotyczą głównie centrali oraz stanowisk wspierających, a nie obejmą operacji pierwszej linii, takich jak doręczenia i sortowanie przesyłek.
Royal Mail poinformował, że liczba doręczanych listów zmniejszyła się o ponad 70% w porównaniu z szczytem z połowy lat 2000. Proces redukcji zatrudnienia ma być realizowany poprzez naturalną rotację kadr oraz program dobrowolnych odejść, co pozwoli uniknąć przymusowych zwolnień. Cięcia te mają dotknąć mniej niż 2% z całkowitej liczby około 131 000 zatrudnionych w firmie.
Pomimo planowanych redukcji, Royal Mail zapewnił, że nie wpłyną one na liczbę zatrudnionych listonoszy i kierowców. Firma koncentruje się na zwiększeniu efektywności oraz dostosowaniu struktury do zmniejszającego się popytu na tradycyjne usługi pocztowe.
Na operatora pocztowego nałożono w 2023 roku kary finansowe w wysokości 37 milionów funtów za niespełnienie celów terminowości doręczeń. Ofcom, regulator rynku, prowadzi dochodzenie w sprawie kolejnych opóźnień w realizacji rocznych celów. Royal Mail od 2017 roku nie osiągnął wyznaczonego celu terminowości dla przesyłek pierwszej klasy, a od 2020 roku również dla drugiej klasy. Co czwarta przesyłka priorytetowa docierała do adresata z opóźnieniem.
Jeszcze dziesięć lat temu Royal Mail doręczał 20 miliardów listów rocznie, jednak obecnie liczba ta spadła do 6,7 miliarda i prognozuje się jej dalszy spadek do 4 miliardów w ciągu najbliższych czterech lat. Jednocześnie liczba obsługiwanych adresów wzrosła o 4 miliony.
Rok wcześniej, w 2022 roku, Royal Mail ogłosił likwidację nawet 10 tysięcy stanowisk, w tym 6 tysięcy etatów dla pracowników pierwszej linii. Mimo to, firma planuje zatrudnić 22 tysiące pracowników tymczasowych, aby sprostać sezonowemu wzrostowi liczby przesyłek, wynikającemu z zakupów internetowych podczas listopadowych wyprzedaży oraz dostaw świątecznych.
Royal Mail boryka się z koniecznością dostosowania do zmieniającego się rynku oraz potrzeb klientów, co wymaga wprowadzenia istotnych zmian w strukturze zatrudnienia i organizacji pracy.
