Setki mieszkańców londyńskiego osiedla Devons Road w dzielnicy Tower Hamlets zmaga się z problemem braku wody. Od miesięcy borykają się z niskim ciśnieniem, które uniemożliwia normalne korzystanie z kranów. Wiele mieszkań w dziewięciu blokach regularnie pozostaje bez dostępu do wody, co znacząco utrudnia codzienne czynności takie jak gotowanie, mycie czy korzystanie z toalet.
Problemy z wodą na osiedlu Devons Road zaczęły się latem ubiegłego roku. Do grudnia sytuacja objęła dziewięć budynków, a mieszkańcy są zmuszeni do gromadzenia wody butelkowanej. Sytuacja jest szczególnie trudna dla rodzin z dziećmi, osób starszych oraz osób z niepełnosprawnościami. Dodatkowym utrudnieniem są fale upałów, podczas których dostęp do wody staje się jeszcze bardziej kluczowy.
Spółdzielnia mieszkaniowa Poplar Harca, odpowiedzialna za budynki, przyznaje, że ciśnienie wody bywa niewystarczające, ale zapewnia, że woda nadal dociera do mieszkań. Według mieszkańców to nie wystarcza, by normalnie funkcjonować. Pojawiają się pytania, czy nowe inwestycje mieszkaniowe w okolicy mogły przyczynić się do pogorszenia sytuacji poprzez obciążenie lokalnej infrastruktury.
Dostawca wody, Thames Water, wskazuje na intensywny rozwój nowych inwestycji oraz problemy z wewnętrznymi instalacjami budynków jako możliwe przyczyny problemów z wodą. Firma rozważa przebudowę sieci, aby zwiększyć ciśnienie. Jednak na obecnym etapie to jedynie wstępne analizy, a eksperci zwracają uwagę na starzejącą się infrastrukturę i jej ograniczenia.
Poplar Harca tłumaczy, że trwałe rozwiązanie problemu wymaga instalacji nowych systemów pomp. Proces ten opóźnia konieczność przeprowadzenia procedury Section 20, która obejmuje konsultacje z właścicielami mieszkań w sprawie kosztów prac. Mieszkańcom zapowiedziano, że niektóre prace remontowe zostaną wykonane w sierpniu i wrześniu, co oznacza, że niektórzy będą musieli czekać na rozwiązanie problemu niemal rok.
Mieszkańcom oferowano wodę butelkowaną oraz możliwość korzystania z publicznych pryszniców, co nie jest rozwiązaniem długoterminowym. Dostawy wody były ograniczone do 15 litrów na gospodarstwo domowe, co nie wystarcza na codzienne potrzeby. Niektóre rodziny otrzymały pomoc dopiero po wielu miesiącach od zgłoszenia problemu.
W sytuacji braku wody mieszkańcy powinni zgłaszać problem zarówno do zarządców budynków, jak i do dostawcy wody. Thames Water zaleca sprawdzenie zimnego kranu w kuchni oraz zaworu odcinającego. Mieszkańcy mogą zgłaszać problemy przez stronę internetową lub telefonicznie. Ważne jest, aby dokumentować każdy incydent, co może pomóc w składaniu formalnych skarg.
