Boeing 787 linii Virgin Atlantic tuż po lądowaniu i bez pasażerów był holowany na stanowisko postojowe. Uderzył w skrzydło czekającego na start Airbusa A350 należącego do British Airways. Na pokładzie Airbusa znajdowało się 121 pasażerów. Do zdarzenia doszło w sobotę, koło południa miejscowego czasu
W obu samolotach stwierdzono lekkie uszkodzenie skrzydeł. Maszyny zostały wycofane z eksploatacji do czasu przeprowadzenia kontroli. Linie British Airways podały, że pasażerom zapewniono alternatywny samolot, a władze lotniska zapewniły, że zderzenie nie spowodowało żadnych poważniejszych opóźnień w ruchu samolotów.
Rzecznik Virgin Atlantic powiedział, że na pokładzie holowanego samolotu nie było żadnych klientów oraz że rozpoczęto dokładne dochodzenie w tej sprawie.
